ArenaPlus tin rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi bạn kiểm soát được cuộc chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn chơi game có trách nhiệm – vui vẻ, an toàn và không để ảnh hưởng đến cuộc sống thường ngày.
Tại ArenaPlus, chúng tôi xây dựng nền tảng không chỉ vì mục tiêu kinh doanh mà còn vì sự phát triển bền vững của cộng đồng người chơi Việt Nam. Chơi game có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu – đó là cam kết thực sự mà chúng tôi hiện thực hóa qua từng tính năng, từng chính sách và từng quyết định vận hành.
Game online và cá cược thể thao có thể là nguồn giải trí tuyệt vời sau những giờ làm việc mệt mỏi. Nhưng khi bạn bắt đầu chơi nhiều hơn mức định, chi tiêu vượt ngân sách hoặc cảm thấy khó dừng lại – đó là lúc cần dừng lại và đánh giá lại. ArenaPlus luôn ở đây để đồng hành cùng bạn trong những lúc như vậy.
Trang này tổng hợp tất cả thông tin, công cụ tự bảo vệ và nguồn hỗ trợ mà ArenaPlus cung cấp để bạn có thể chơi game có trách nhiệm một cách chủ động và tự tin.
ArenaPlus trang bị đầy đủ công cụ để bạn tự quản lý hoạt động chơi game một cách chủ động và hiệu quả.
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Một khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến kỳ hạn tiếp theo.
Đặt mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi chạm ngưỡng, tài khoản sẽ tạm khóa cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Kiểm soát số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi sắp đến giới hạn và tự đăng xuất khi bạn vượt mốc thời gian đã đặt.
Chọn nghỉ chơi từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể đăng nhập để chơi game hay đặt cược.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc tạm khóa từ 6 tháng đến 5 năm. Quyết định này không thể thu hồi trong thời hạn đã chọn.
Chủ động tắt toàn bộ email, SMS và thông báo đẩy liên quan đến ưu đãi và khuyến mãi để giảm thiểu cám dỗ quay lại chơi ngoài kế hoạch.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên trong danh sách dưới đây, đây là lúc nên dừng lại, suy ngẫm và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ArenaPlus để được tư vấn.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc chi nhiều hơn so với dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc khó chịu khi không thể chơi game không?
Bạn có đang dùng tiền sinh hoạt, tiền trả nợ hoặc tiền của người thân để nạp vào game không?
Bạn có cố gắng "gỡ" lại tiền đã thua bằng cách tiếp tục chơi với số tiền lớn hơn không?
Việc chơi game có đang ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, gia đình hoặc sức khỏe của bạn không?
Bạn có giấu giếm người thân về mức độ chơi game hoặc số tiền đã chi không?
Tất cả các công cụ chơi game có trách nhiệm trên ArenaPlus đều miễn phí, dễ dùng và có hiệu lực ngay lập tức. Bạn có thể thiết lập chỉ trong vài bước đơn giản:
Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên. ArenaPlus áp dụng quy trình KYC để ngăn người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
Hệ thống tự động phân tích mô hình chơi game và cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu chơi có vấn đề như tăng đột biến mức cược hay chơi liên tục nhiều giờ.
Khi hệ thống phát hiện tài khoản có dấu hiệu đáng lo ngại, nhân viên hỗ trợ sẽ chủ động liên hệ người chơi để hỏi thăm và gợi ý các công cụ tự bảo vệ.
Toàn bộ nhân viên ArenaPlus được đào tạo định kỳ về nhận biết và ứng phó với các tình huống liên quan đến chơi game có vấn đề, đảm bảo hỗ trợ người chơi đúng cách.
Tài khoản đã kích hoạt tự loại trừ hoặc được gắn cờ rủi ro sẽ không nhận bất kỳ ưu đãi, bonus hay thông báo khuyến mãi nào từ ArenaPlus.
Bạn có thể yêu cầu báo cáo chi tiết về toàn bộ hoạt động tài khoản – số tiền nạp, rút, thắng, thua – để có cái nhìn khách quan về thói quen chơi game của mình.
Dù bạn chơi slots, bắn cá, cá cược thể thao hay live casino trên ArenaPlus – 5 nguyên tắc này sẽ giúp bạn duy trì sự cân bằng và luôn kiểm soát được cuộc chơi:
Tham gia ArenaPlus – nơi bạn có toàn quyền kiểm soát trải nghiệm chơi game của chính mình.